Artık görünür olmak zorundasınız.
Asıl mesele, görüldükten sonra ne olduğu. Gelen ilgi bir yere düşmeli, işlenmeli ve gelire dönmeli. Bu zincir kurulmadığında bütçe görünürlüğe değil, kaybolan talebe gidiyor.
Satış görüşmesi değil. Önce bir tanışalım, sonrasına birlikte bakarız.
Bana güvenenler
Sağlık, turizm, gayrimenkul, teknoloji ve otomotiv.
Sıradaki siz olun.
15 dakikalık ön görüşme isteSüreç
Reklamdan veriye, veriden reklama
Reklam, içerik, ilk temas, kayıt ve veri. Beşi ayrı ayrı çalıştığında talep aradan sızıyor; tek sistem olarak kurulduğunda beşinci adım birinciyi besliyor ve her tur bir öncekinden isabetli oluyor. Aşağıdaki beş ekran o sistemin çalışan hali.
Dashboard size ne olduğunu gösterir. Ajan onu yapar.
1Görünür
Dört kanal, tek bütçe, tek karar
Meta, Google, TikTok ve YouTube aynı tabloda yönetilir.
Reklam yöneticisiörnek ekranNerede yayında Bütçe Gidişat Açık Instagram · Soğuk %42 Google · Marka %31 TikTok · Test %9 YouTube · Hedefleme %18 Meta · Yeniden hedef %14 SoğukIlıkSıcakReklamların hepsi tek yerden yönetiliyor. Çalışmayan durduruluyor, çalışana bütçe kaydırılıyor. - Piyasada
- Her kanal ayrı yerde yönetilir. Ay sonunda dört ayrı rapor gelir, hangisinin talep getirdiğini kimse toplamaz.
- Bizde ajan yapar
- Kanalların gün içindeki davranışını okur, bütçeyi çalışan tarafa kaydırır, tükenmiş reklamı beklemeden durdurur.
Reklam yönetimi
2İlgi
Soğuk kitleye tanıtım, sıcak kitleye kapanış
Aynı reklam herkese gösterilmez, içerik kitleye göre ayrışır.
İçerik üretimiörnek ekranSoğuk0:15TanıtımYayındaAI klon0:22AnlatımİşleniyorSıcak0:09KapanışYayındaKlonlu video hazırlanıyor%64Tanıtımı sonuna kadar izledi → sıcak kitleye alındıReklamda kullanılan videolar burada üretiliyor. Kamera karşısına geçmek şart değil. - Piyasada
- Tek bir reklam filmi çekilir, herkese aynısı gösterilir. Soğuk kitle de sıcak kitle de aynı cümleyi duyar.
- Bizde ajan yapar
- Metni, sesi ve kurguyu üretir; hangi açının karşılık bulduğunu ölçüp bir sonrakini ona göre yazar. Kamera karşısına geçmek istemiyorsanız klonunuz anlatır, istiyorsanız prodüksiyonu biz çekeriz.
İçerik · AI klon · prodüksiyon
3Mesaj
İlk cevap saniyeler içinde gider
Mesai, hafta sonu, gece üç. Bekleyen mesaj kalmaz.
WhatsAppörnek ekranYeni kişi
Instagram reklamından geldiBugünFiyat ne kadar acaba?Ajan yanıtlıyorMerhaba! Hangi hizmet için soruyorsunuz? Size uygun aralığı hemen ileteyim.Yarın sabah müsait misiniz?Mesaj yazGece yarısı gelen mesaja cevap veren yapay zekâ. Siz uyurken konuşma başlıyor. - Piyasada
- Mesaj sabahı bekler. Bekleyen kişi o arada başkasına yazar; reklamın parasını siz ödemiş olursunuz.
- Bizde ajan yapar
- Yazan kişiye saniyeler içinde döner, ne istediğini anlar, ciddi talebi işaretleyip doğru kişiye atar. Sizin devraldığınız yer sohbetin başı değil, ortası olur.
Agentic ilk temas
4Görüşme
İşin tamamı tek sistemde yürür
Talep, randevu, teklif, müşteri, ekip ve raporlar aynı yerde durur.
CRM · işletme paneliörnek ekranYeniYeni kişiInstagram23:47Form08:12GörüşmeTeklifGoogleRandevuWhatsAppKazanıldıSatışWhatsAppYeni kişi · geçmiş23:47Reklamdan mesaj geldi23:47Ajan yanıtladı, talep sınıflandıotomatik23:49Randevu istedi09:00Arama planlandı, satışa atandıotomatikSadece talep değil: randevu, teklif, müşteri, ekip ve raporlar da burada. İşletme bu panelden yürüyor. - Piyasada
- Hazır bir CRM alınır, sadece kişi listesi tutar. Randevu ayrı defterde, teklif ayrı Excel'de, ekip ayrı grupta kalır. Üç ay sonra kimse açmaz.
- Bizde ajan yapar
- Kaydı kendisi açar, randevuyu takvime kendisi yazar, teklifi kendisi hazırlar, sessiz kalanı kendisi hatırlatır. Kimse veri girmek için başına oturmaz, sistem kendi doluyor. Şirketin kafasındaki düzen ilk kez bir yerde somut duruyor.
İşletmeye özel CRM
5Satış
Çıkan veri baştaki reklama geri döner
Alan da almayan da bir sonraki kampanyayı besler.
Kitle yöneticisiörnek ekranKim Nereden Durum Müşteriler CRM Hazır Vazgeçenler CRM Güncelleniyor Sessiz kalanlar CRM Hazır Benzer kitle Müşteriler Hazır Reklama ve e-postaya gönderildiKimin aldığı, kimin vazgeçtiği buradan reklama geri gidiyor. Sonraki tur daha isabetli. - Piyasada
- Veri CRM'in içinde kalır. Reklam kitlesi her ay sıfırdan, tahminle kurulur, geçen ay öğrenilen hiçbir şey taşınmaz.
- Bizde ajan yapar
- Kimin aldığını, kimin vazgeçtiğini, kimin sustuğunu ayırır; reklam kitlelerini ve e-posta akışlarını buna göre günceller. Birinci adım ikinci turda daha isabetli başlar.
Veri döngüsü · e-posta · yeniden hedefleme
Beşinci adım birinciyi besler. Huni her turda daha az kişiyle değil, daha doğru kişiyle dolar, reklam bütçesi de bu yüzden ucuzluyor.
Beşini birden kurmak zorunda değilsiniz. Nerede duruyorsanız oradan devam ederiz: teşhis zaten bunu söylemek için var.
Neden benimle
Sahada satış yaptım, ekip yönettim, yazılım yazdım. Bu yüzden masaya oturduğumuzda üç tarafı da biliyorum: satışın nerede tıkandığını, ekibin gerçekte neyi doldurmayacağını ve sistemin nasıl kurulduğunu.
Görünür olmanızı da, gelen ilginin işlenmesini de, gelire dönmesini de aynı kişi kurar. Piyasada bu üçü bir arada yok: biri içerik atar, biri site yapar, takibi kimse üstlenmez.
- Görünürlüğü kuran da, gelen ilgiyi işleyen sistemi kuran da aynı kişi. Arada devir yok, “o bizim işimiz değil” yok.
- Ajansta içerik bir yerde, sayfa başka yerde, takip sizin kucağınızda kalır. Kimse zincirin tamamını görmez. Benim muhatabım siz, sizin muhatabınız benim.
- Kurduğumuz ne varsa (hesaplar, kaynak kod, veri) ilk günden sizin adınıza açılır. Bana bağımlı kalmazsınız.
- Reklam bütçenizden yüzde almam. Reklam gerekmiyorsa “gerekmiyor” derim. Önerdiğim şeyin benim gelirimle ilgisi yok.
Neyi yapmıyorum
Ne sattığım kadar, ne satmadığım da işin tanımı.
Alternatiflerle yan yana
Ajans bir halkayı tutar, yazılımcı başka bir halkayı. Görünürlükten gelire kadar zincirin tamamını tek masada kuran kimse çıkmıyor, asıl mesele o.
| Ne yapılıyor | Ajans | Yazılımcı | Ben |
|---|---|---|---|
| Kime göründüğünüzü netleştirir | |||
| İçeriği üretir | |||
| Gelen ilginin düşeceği sayfayı yapar | |||
| Gelen talebi işleyen sistemi kurar | |||
| Ajan katmanını kurar | |||
| Sonucu talep başına maliyetle ölçer | |||
| Tek muhatap |
Ajansınız ya da yazılımcınız iyi iş çıkarıyorsa bunu teşhiste açıkça söylerim. O zaman yalnızca eksik halkayı kurarız.
Nasıl başlıyoruz
Üç aşama. İlk ikisi size hiçbir şey mal olmuyor ve hiçbir şeye bağlamıyor.
Ön görüşme
Nerede tıkandığınızı dinlerim, birkaç soru sorarım. Telefonda, hazırlıksız. Size faydam olur mu, olmaz mı: bunu birlikte görürüz.
Sistem teşhisi
Nerede göründüğünüze, gelen ilginin nereye düştüğüne ve sonrasında ne olduğuna bakarım. Çıktı: 2 sayfalık kayıp haritası, talep hangi adımda düşüyor, para nerede eriyor. Birlikte çalışmasak bile sizde kalır.
Kurulum
Haritadaki sırayla kurarız: önce kaybı durduran şey, sonra talebi artıran şey. Her hafta çalışan bir parça gösteririm. Slayt değil, açıp kullanabildiğiniz ekran. Tüm hesaplar ve kaynak kod sizin adınıza.
Nereden başlayalım
WhatsApp'tan yazın, aynı gün dönerim. Bir sonraki adım 15 dakikalık bir görüşme; başka bir şey değil.
Yazmak yerine e-posta: [email protected]
Aklınıza takılanlar
Tek kişisin. Sana bir şey olursa ne yapacağız?
Bu en haklı soru. Üç şeyle karşılıyorum: reklam hesabı, kaynak kod ve tüm veri ilk günden sizin adınıza açılır, benim iznime bağlı değildir. Herkesin bildiği standart araçlarla kurarım; herhangi bir ajans ya da yazılımcı devralıp devam edebilir. İş biterken devir dokümanı bırakır, sizin tarafta kim ilgilenecekse ona eğitim veririm.
Amacım size bağımlı bir sistem bırakmak değil, sizsiz de duran bir sistem bırakmak.
Ne kadar tutar?
Görmeden fiyat veremem. Verirsem ya sizi kandırırım ya kendimi. Fiyat teşhisin sonunda, kapsam netleşince sabitlenir ve sonradan artmaz.
Bütçenizin kapsamı kaldırmadığını görürsem bunu teşhis biterken söylerim. Teşhis zaten ücretsiz; o noktada kaybınız olmaz.
Zaten bir ajansla çalışıyoruz. Farkı ne?
Ajans genelde tek bir halkayı tutar: reklamı verir. Sayfa başka yerde yapılmıştır, gelen talebin takibi de size kalmıştır. Reklam iyi çalışsa bile zincirin geri kalanı kopuksa para orada erir.
Zincirin tamamı tek elden kurulur, muhatabınız tek kişi olur. Ajansınız iyi iş çıkarıyorsa bunu size açıkça söylerim. O zaman yalnızca eksik halkayı birlikte tamamlarız, reklamı sizden almam.
Sosyal medyayı zaten yapıyoruz. Yine de gerekir mi?
Paylaşım yapmak ile karşılık bulmak farklı şeyler. Karşılık gelmiyorsa sorun genelde içeriğin kendisinde değil, kime söylendiğinin belirsizliğinde oluyor.
Ama asıl soru şu: o içeriği görüp ilgilenen kişi nereye düşüyor? Çoğu yerde hiçbir yere düşmüyor. O durumda daha çok paylaşım yapmak kaybı büyütür, azaltmaz. Önce ilginin düşeceği yeri kurmak gerekir.
Reklam vermek zorunda mıyız?
Hayır. Reklam kanallardan yalnızca biri. Bazı işlerde organik içerik, bazılarında e-posta ya da elinizdeki müşteri listesi çok daha ucuza sonuç veriyor; bazılarında da gelen talep zaten yeterli oluyor, sorun onu karşılayamamak.
Hangisinin sizin için doğru olduğunu teşhiste söylerim. Reklam gerekmiyorsa “gerekmiyor” demek de işin bir parçası. Ben reklam optimizasyoncusu değilim, sistemi kuran kişiyim.
Başka bir sorunuz varsa görüşmede sorun. WhatsApp'tan yazın, aynı gün döneyim.