Saç ekimi ve sağlık turizmi için talep sistemi
Talep yurt dışından, gece yarısı ve başka dilde geliyor. Cevap süresi burada satışın kendisi.
Satış görüşmesi değil. Önce bir tanışalım, sonrasına birlikte bakarız.
Bunlar tanıdık geliyorsa doğru sayfadasınız
Talep gece geliyor, sabaha kadar cevapsız kalıyor; hasta o arada üç kliniğe daha yazıyor.
Fotoğraf isteniyor, gelmiyor; gelen fotoğraf dağınık yerlerde kayboluyor.
Rezervasyon yaptıran hastanın seyahate kadar geçen sürede vazgeçtiği fark edilmiyor.
Ne yapıyorum
Bu işin somut parçaları
- 01
Çok dilli, anında ilk cevap
Bu sektörde cevap süresi neredeyse fiyat kadar belirleyici. Ajan yazan kişinin dilinde saniyeler içinde karşılar; ekip uyurken talep soğumaz.
- 02
Fotoğraf ve ön bilgi toplama
Değerlendirme için gereken fotoğraflar ve temel bilgiler yapılandırılmış şekilde istenir, tek kayda bağlanır. Hekim önüne dağınık bir sohbet değil, hazır bir dosya gelir.
- 03
Rezervasyon ile seyahat arasındaki boşluğu doldurma
En riskli dönem burasıdır: hasta ödemeyi yapmış ama henüz gelmemiştir. Bu aralıkta hazırlık bilgisi, karşılama planı ve iletişim düzenli akar; sessizlik vazgeçme üretir.
- 04
Operasyon sonrası takip
Sonuç aylar içinde çıkıyor. Bu dönemde düzenli takip hem hasta memnuniyetini hem de en değerli kanalı besler: memnun hastanın tavsiyesi.
Bunların hepsini birden kurmak zorunda değilsiniz. Nerede duruyorsanız oradan devam ederiz, bir haftalık teşhis zaten bunu söylemek için var.
İş bitince elinizde ne kalır
- Çok dilli 7/24 ilk cevap hattı
- Yapılandırılmış fotoğraf ve ön bilgi toplama
- Rezervasyon–seyahat arası iletişim akışı
- Operasyon sonrası takip ve tavsiye hattı
Kurduğum ne varsa (hesaplar, kaynak kod, veri) ilk günden sizin adınıza açılır. Bana bağımlı kalmazsınız.
Aklınıza takılanlar
Kaç dil destekleniyor?
İhtiyacınıza göre kurulur. Yaygın olarak İngilizce, Almanca, Arapça ve Rusça çalışılıyor; hangi pazarlardan talep geldiğine teşhiste bakar, ona göre kurarız.
Ajan tıbbi değerlendirme yapabilir mi?
Hayır ve yapmamalı. Ajan bilgi toplar, süreci anlatır, randevuyu kurar. Değerlendirme hekimin işidir; bu sınır sistemde yazılıdır.
Aracı kurumlarla çalışıyoruz, sistem çakışır mı?
Çakışmaz, ayrışır. Aracıdan gelen talep ile doğrudan gelen talep ayrı kaynak olarak işaretlenir, böylece hangi kanalın gerçekten kazandırdığını ilk kez sayıyla görürsünüz.
Buna bakan şunlara da baktı
Nereden başlayalım
WhatsApp'tan yazın, aynı gün dönerim. Bir sonraki adım 15 dakikalık bir görüşme; başka bir şey değil.
Yazmak yerine e-posta: [email protected]